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El Cluster

Digitalización y eficiencia: la IA en el sector automotriz

La inteligencia artificial está revolucionando concesionarios y talleres, mejorando la transparencia, eficiencia y experiencia del cliente en el sector automotriz.

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La inteligencia artificial en automoción ha llegado para revolucionar el sector, aportando soluciones innovadoras que transforman la forma en que los concesionarios y talleres operan.

En un evento reciente en el corazón de la ciudad, cuatro compañías líderes mostraron cómo están utilizando la Inteligencia Aritifical (IA) para mejorar la eficiencia y la transparencia en el mantenimiento de vehículos y la gestión de siniestros.

Estas tecnologías prometen no solo optimizar los procesos internos, sino también ofrecer una experiencia más satisfactoria y confiable a los clientes.

Aplicaciones revolucionarias

Los usos de IA están permitiendo a los usuarios caracterizar y valorar sus vehículos de manera precisa.

AUTO3P ha desarrollado una aplicación que permite a los propietarios de vehículos caracterizar sus autos, valorar daños y seleccionar concesionarios asociados para reparaciones.

Esta solución no solo facilita el proceso para el cliente, sino que también garantiza una mayor transparencia en la evaluación de daños.

Con 85 marcas operando en Chile, la creación de un hub unificado de siniestros permite una comunicación eficiente entre vehículos y catálogos de partes.

AUTO3P utiliza IA para obtener imágenes precisas de los daños, automatizando la gestión de siniestros y manteniendo la rentabilidad del negocio.

Este enfoque tecnológico promete mejorar significativamente la satisfacción del cliente al proporcionar información clara y precisa sobre el estado de sus vehículos.

Digitalización de procesos

Lidera, una empresa española, está revolucionando el sector con su enfoque en la digitalización y eliminación del papel en talleres.

Utilizando su ERP, las operaciones se realizan a través de Spigo Mobile, una app en formato Android.

Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite una integración sin errores con fabricantes a nivel mundial.

Eliminar el papel reduce los errores y mejora la precisión en la gestión de datos.

Esta transformación digital es crucial para mantener un control completo sobre las operaciones sin depender del papel.

La empresa ha logrado que los talleres operen de manera más ecológica y estructurada, optimizando los recursos y reduciendo el impacto ambiental.

Optimización en ventas

Tecnom, especialista en CRM en Latinoamérica, está utilizando IA para mejorar los procesos de ventas en concesionarios y talleres.

Con una tasa de apertura del 98% en WhatsApp, la comunicación con los clientes se vuelve más efectiva.

Tecnom se enfoca en aprovechar la abundante data existente para contactar a los clientes de manera más eficiente.


Aplican IA para anticipar necesidades de mantenimiento y reparación, lo que permite a los talleres enfocarse en clientes existentes en lugar de buscar nuevos constantemente.

Este enfoque maximiza el uso de los recursos disponibles, mejorando la calidad de los leads generados y atendidos.

La integración de estas tecnologías en el proceso de ventas promete un manejo más eficiente y rentable de la base de datos de clientes.

Toma de decisiones

Sindata Group ofrece una herramienta avanzada para la toma de decisiones en tiempo real.

Centralizan los datos y proporcionan informes detallados y personalizados, permitiendo a los concesionarios tomar decisiones informadas y eficientes.

Con un equipo de 250 consultores expertos en temas automotrices, operan 24/7 apoyados por herramientas de IA.

Este sistema proporciona un tablero diario con todos los indicadores clave, facilitando la toma de decisiones cruciales en el momento adecuado.

 

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La capacidad de analizar y actuar sobre datos en tiempo real mejora la eficiencia operativa y la rentabilidad.

Los concesionarios pueden gestionar sus recursos de manera óptima, asegurando que cada decisión tomada sea respaldada por información precisa y actualizada.

La integración de la inteligencia artificial en automoción no solo está mejorando la eficiencia de los concesionarios y talleres, sino que también está transformando la experiencia del cliente.

La adopción de estas tecnologías avanzadas promete un futuro donde la transparencia, la precisión y la satisfacción del cliente sean la norma.

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El Cluster

OMODA y JAECOO se suman a Lollapalooza Chile 2025

OMODA y JAECOO estarán en Lollapalooza Chile 2024, del 21 al 23 de marzo, con autos asequibles, tecnología y experiencias interactivas.

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OMODA y JAECOO se suman a Lollapalooza Chile 2024, el festival musical más esperado del país. Entre el 21 y 23 de marzo, el Parque Cerrillos se llenará de música, innovación y tecnología con la presencia de ambas marcas, que buscan conectar con el público a través de experiencias únicas.

Los asistentes podrán conocer de cerca los modelos OMODA C5, OMODA C7 y JAECOO 7 AWD. Cada vehículo se presenta como una opción asequible, sofisticada y equipada con tecnología de vanguardia. Para acercar estos modelos al público, las marcas ofrecerán activaciones interactivas donde se podrá explorar sus características de forma dinámica y entretenida.

El Lounge de JAECOO promete un espacio pensado para el relax y la comodidad, donde la sofisticación se mezcla con el ambiente vibrante de Lollapalooza. Más de 225 mil personas tendrán la oportunidad de disfrutar esta experiencia, acompañada por artistas internacionales como Olivia Rodrigo, Justin Timberlake, Rüfus Du Sol, Alanis Morissette, Shawn Mendes y Tool.

Además, embajadores como Joaquín Méndez, Vanesa Borghi, Cristián Arriagada y Lisandra Silva estarán presentes, sumando cercanía y estilo a la propuesta. OMODA y JAECOO también activarán concursos en redes sociales, entregando entradas dobles para el festival, generando más oportunidades para que el público viva Lollapalooza de una manera distinta.

Antes del festival, Parque Arauco albergará una exhibición especial del 3 al 9 de marzo. En este espacio se realizarán actividades y sorteos diarios de entradas dobles, sumando más razones para no perderse esta experiencia.

Con su participación en Lollapalooza Chile 2024, OMODA y JAECOO presentan una propuesta que combina tecnología, música y automóviles asequibles.

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Honda EV Hub: un salto hacia la industria automotriz digitalizada

Honda EV Hub moderniza sus plantas en Ohio con una inversión millonaria para producir vehículos híbridos, eléctricos y a combustión en una línea de fabricación flexible.

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Honda anunció una profunda transformación en sus plantas de Ohio con el lanzamiento del Honda EV Hub, un proyecto destinado a integrar la fabricación de vehículos a combustión, híbridos y eléctricos en una misma línea de producción.

Con una inversión superior a los mil millones de dólares, la compañía japonesa actualiza sus instalaciones en Marysville, East Liberty y Anna para adaptarse a las demandas del mercado y avanzar en sostenibilidad.

Honda EV Hub: un modelo de producción versátil

Honda EV Hub

El enfoque flexible del Honda EV Hub permitirá a la marca producir distintos tipos de vehículos en simultáneo.

Bob Schwyn, vicepresidente sénior de Honda Development & Manufacturing of America, LLC, destacó que la renovación va más allá de la capacidad de producción.

“Estamos replanteando todo nuestro proceso para que sea más eficiente, sustentable y adaptable a las necesidades de los clientes”.

Bob Schwyn, vicepresidente sénior de Honda Development & Manufacturing of America, LLC

Primeros modelos eléctricos y alianza estratégica

El primer vehículo eléctrico producido bajo esta nueva estructura será el Acura RSX EV.

Sin ir más lejos, su fabricación comenzará a fines de 2025, seguido de los modelos derivados de los prototipos Honda 0 Saloon y Honda 0 SUV, presentados en el CES 2025.

Honda EV Hub

Cabe destacar que estos nuevos modelos contarán con el sistema operativo propio ASIMO OS, parte de la Serie 0 de Honda.

Por otro lado, y para respaldar su estrategia eléctrica, Honda y LG Energy Solution formarán una alianza única. 

Construirán una planta conjunta de baterías, la LH Battery Company, con una inversión de 3.500 millones de dólares.

Esta instalación tendrá una capacidad de 40 GWh anuales y estará operativa a fines de 2025.

Honda EV Hub: y el compromiso ambiental “Triple Action to Zero”

El Honda EV Hub se alinea con la estrategia medioambiental Triple Action to Zero, que busca impacto ambiental cero para 2050 mediante tres ejes:

  • Neutralidad de carbono: Se han implementado hornos de fusión eficientes que reducen el consumo de gas natural y podrían adaptarse a la tecnología de arco de plasma.
  • Energía limpia: Más del 60 % del consumo eléctrico en Norteamérica proviene ya de fuentes renovables mediante acuerdos de energía eólica y solar.
  • Economía circular: Honda recicla materiales como aluminio para fabricar piezas y reutiliza uniformes para crear aislamiento acústico en sus vehículos.

Con esta iniciativa, Honda no solo amplía su capacidad productiva, sino que también fortalece su compromiso con la sostenibilidad y la innovación tecnológica.

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Lamborghini llega a Chile: primer showroom abrirá en Vitacura en 2025

El nuevo concesionario exhibirá la gama híbrida de Lamborghini, incluyendo el Revuelto, el Temerario y el Urus SE 🔥

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Lamborghini anunció su llegada a Chile con la apertura de su primer showroom en Santiago. La marca italiana instalará su concesionario en Vitacura durante el segundo semestre de 2025, donde exhibirá su gama de superdeportivos híbridos enchufables.

El distribuidor exclusivo en Chile será Exotic Imports SpA, una sociedad formada por Quantum Group y Martín Josephi, CEO de Grand Chelem, quien ya representa a la marca en México. Este acuerdo refuerza la estrategia de expansión de Lamborghini en Sudamérica.

El nuevo concesionario contará con más de 200 metros cuadrados para exhibir modelos como el sucesor del Huracán, el superdeportivo Temerario; el HPEV Revuelto, con su potente motor V12 de más de 1.000 caballos; y el Urus SE, la última versión híbrida enchufable del exitoso Súper SUV de la marca.

Matías Velasco, director comercial de Quantum Group, asegura que este showroom brindará una experiencia de compra exclusiva para los clientes chilenos. También destacó que Lamborghini impulsará en el país su estrategia Direzione Cor Tauri, que marca el camino hacia la hibridación total de su línea de modelos.

Expansión de Lamborghini en Sudamérica

La llegada de Lamborghini a Chile forma parte de su crecimiento en la región. En 2024, la marca abrió un concesionario en Sao Paulo y ya tiene presencia en Brasil, México, Perú y Puerto Rico.

Este crecimiento se refleja en sus cifras globales. En 2024, Lamborghini entregó 10.687 vehículos, un 6 % más que en 2023. América registró 3.712 unidades vendidas, mientras que Europa, Medio Oriente y África lideraron las ventas con 4.227 entregas.

El Revuelto se posicionó como el modelo más solicitado, con pedidos asegurados hasta 2026. Junto a él, el Huracán sigue captando clientes en su último año de producción antes de dar paso al nuevo Temerario. Por su parte, el Urus SE refuerza el liderazgo de Lamborghini en el segmento de los Súper SUV.

Lamborghini llega a Chile

Con la llegada de Lamborghini a Chile, los fanáticos de la marca podrán acceder a una experiencia premium y conocer de primera mano los últimos avances en superdeportivos híbridos.

Este hito marca un antes y un después en la presencia de Lamborghini en Sudamérica.

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