Volvo Cars Chile consolida su avance en la electrificación mediante un enfoque centrado en tecnología y atención al cliente. Remodelaciones en sus sucursales implementan el concepto Volvo Retail Experience (VRE), orientado a transformar la compra y post venta de sus vehículos electrificados. Este proyecto, iniciado en varias ciudades del país, tiene como objetivo finalizar su implementación para 2025.

Simultáneamente, Volvo inauguró su primer Centro de Capacitación en Electromovilidad en Vitacura, Santiago. Con este nuevo espacio, el personal se prepara para los desafíos técnicos que trae la movilidad eléctrica. Este plan responde a la creciente demanda de vehículos electrificados, alineándose con los estándares actuales de la industria.

Volvo apuesta por la tecnología en remodelación de sus sucursales
Volvo Cars Chile rediseña sus principales sucursales en el país, mejorando la experiencia del cliente con tecnología avanzada. En Santiago, Concepción y Temuco, los espacios han adoptado el Volvo Retail Experience, que combina tecnología y un diseño escandinavo para crear un ambiente más cercano y funcional.

Cada tienda integra un panel digital interactivo que permite configurar vehículos a medida. Este sistema facilita la personalización, eligiendo colores, materiales interiores y otros detalles. Los vehículos exhibidos cuentan con dispositivos que muestran sus especificaciones técnicas de forma digital, optimizando la interacción del cliente con los modelos.
Las zonas de espera también han sido renovadas, incorporando el Living Room. Este espacio permite a los clientes relajarse mientras sus vehículos reciben atención en el taller. Las sucursales más grandes, como La Dehesa, también incluyen puntos de carga eléctrica, accesibles de manera gratuita.
La electromovilidad es la meta
Volvo ha instalado cargadores en todas sus sucursales, facilitando la transición hacia la electromovilidad. La Dehesa dispone de 19 cargadores de carga lenta y dos de carga rápida, mejorando la experiencia de carga. Otras sucursales, como las de Padre Hurtado y Concepción, también incorporan puntos de carga para vehículos eléctricos.
Este proyecto ha renovado más de 5.600 m² en diferentes sucursales, y para 2025 se espera que las remodelaciones alcancen los 8.878 m². Nuevas sucursales en Viña del Mar y Osorno también se unirán a la red, sumándose a las existentes en Santiago, Temuco y Concepción. En paralelo, el Centro de Capacitación en Electromovilidad en Vitacura capacita a los equipos de post venta en la atención de vehículos electrificados, brindándoles las herramientas necesarias para un servicio especializado.
El Diseño escandinavo
Las remodelaciones siguen los principios del diseño escandinavo, utilizando materiales sostenibles y muebles importados desde Suecia. Estos espacios, con madera de fuentes responsables, reflejan los valores de Volvo y su compromiso con el medio ambiente.
La arquitectura de las sucursales combina un exterior de líneas limpias con interiores cálidos, generando un ambiente acogedor para los clientes. Este enfoque mantiene la coherencia con el estándar global de Volvo, creando una experiencia homogénea a nivel mundial.

Volvo Cars Chile continúa ampliando su red de sucursales mientras el interés por la electromovilidad crece. Con las nuevas remodelaciones y aperturas planificadas, la marca busca responder a las necesidades de los consumidores chilenos.

Las instalaciones ofrecen un entorno de compra y post venta que refleja los valores de sostenibilidad, tecnología y diseño de la marca, con una infraestructura acorde a los estándares globales de Volvo.